对各地政府3D打印公共平台运营的思考与总结 

由 增商时代 发布于 2020-10-21 11:04 

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编者按:本文来自微信公众号增商时代" (ID:zengshangshidai),作者:韦旭刚,3D打印资源库经授权发布。

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——以开源精神促进3D打印产业快速发展

3D打印毫无疑问是高科技、硬科技,是智能制造的重要组成部分,也是各地政府希望重点发展的新兴产业,并帮助地方产业转型升级。为此,已有不少地方政府投资建设了3D打印公共服务平台。据相关媒体报道和统计,目前全国已有100家以上地方政府3D打印公共平台。

一、三大矛盾亟需解决

作为3D打印产业的从业者,根据对一些政府3D打印公共平台运营的持续观察、调研和分析,笔者发现,大部分3D打印公共平台的运营差强人意,并没有发挥出3D打印技术赋能各行各业的应有局面,这样导致了三大矛盾的产生。

1、政府层面
政府领导对3D打印的期望在下降,用户对3D打印半信半疑,造成产业期望与现实不匹配的矛盾,制约了政府对3D打印产业投资的意愿和力度。

2、产业层面
3D打印技术在最近几年发展极为迅速,成绩很大,不过外界广大用户则普遍感觉不到,还停留在几年前对3D打印的认识,造成叫好不叫座、技术与市场不一致的矛盾,制约了用户尝试新技术的意愿。

3、用户层面
以一个地级市3D打印公共平台为例,虽然存在了多年,但是并没有与半径50公里内广大的工商业企业及个人用户产生多大的交集,甚至当地经开区、产业园区的很多企业从来都没有应用过该平台的技术和服务,造成了平台与用户缺乏有效联系的矛盾,制约了3D打印应用规模和质量的发展。

这三大矛盾的根源在于政府3D打印公共平台的运营出了问题。不善于运营,甚至根本就谈不上运营,那怎么可以实现曾经许下的美好愿望呢?

二、政府3D打印公共平台的运营并不简单

政府3D打印公共平台(或者政府科创公共平台)的运营,貌似技术含量很低,很多公司都可以做,但其实要做好非常不容易,既需要具有阿甘、许三多式的信念和执着,又需要具有社会活动家的组织和资源整合能力。

运营这个工作看似是轻松活,其实是苦活、累活,所以很多3D打印行业龙头公司看不上。事实上,80%的政府3D打印公共平台运营得都很失败。因为运营两个字其实包含了太多内容,比如服务、活动、创意、策划、组织、整合、传播,也包括了各种具体的应用技术等等,是一个高难度、系统化的活。在运营过程中,是需要不断与信念、信仰做斗争,很痛苦,除非苦中作乐,方可持续作战。

三、政府3D打印公共平台运营及3D打印产业运营

3D打印公共平台要实现对传统产业的赋能和升级改造,关键在于要充分激发当地广大的工商业企业对3D打印的应用需求。需求激发不出来,就不会有好结果。

要实现这个目标,做好3D打印公共平台的运营是一个抓手和支撑,当然,这还只是初级层面。更进一步,是对整个地区的3D打印产业进行运营。

如果运营方的视野只是盯着3D打印公共平台,派了一些人来值守,这不是运营,顶多是管理、打卡,其结果肯定是非常差的,基本上全国大多数3D打印公共平台都是这个样子,让人心痛。

运营方的视野必须要把拓展当地的3D打印技术和应用作为己任,组织20-50人的队伍持续拓展。这个过程自然是一个苦活、累活,很多人没有持续的激情和动力去做。政府3D打印公共平台运营普遍效果差的原因就在这里。

四、3D打印公共平台运营模式的创新

笔者根据对政府3D打印公共平台运营这个细分领域的不断总结和提炼,提出了一个“四位一体、八子闭环”的创新运营模式,以开源精神将其公布出来,坦诚地与业内朋友分享,希望对促进3D打印产业发展有所帮助,有任何建议和意见欢迎留言交流。
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“四位一体”指的是:将3D打印公共平台与数字制造赋能中心、产教融合实训中心、工业设计文创中心有机整合,形成互补,四位一体。

“八子闭环”指的是:八个子模块(子系统)互为依托,形成闭环发展的局面。
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八个子模块(子系统)分别为:

(1)团队分工
平台主任:全面负责人。带头人的作用极大,毕竟所有事情都是人干出来的。
同时与本地公司或顾问结成合作伙伴关系,协助对接本地各企业、各产业园,激发3D打印应用需求。
日常运营团队人员:组织20-50的队伍,按照“四位一体、八子闭环”的创新运营模式进行常态化工作。

(2)需求激发——重头戏
3D打印技术及应用巡回讲座,面向当地各县市区的开发区、产业园。
与各个县市区科技局、工信局等合作,通过3D打印技术来实现企业技术改造、升级换代等。
直接与企业持续、反复跟进3D打印与其产品的结合点。

(3)3D打印创新社区
把当地对3D打印有兴趣的工程师、发明家、技术员、设计师等,通过俱乐部、社区等形式集聚起来,不断扩大队伍和影响力。

(4)公开课
持续为当地各部门、各街道办、各企业等培训关于3D打印的相关知识,提升大家对3D打印技术和应用的认识,共同分析和提炼用户潜在需求。

(5)产教融合
对接当地大专院校、职校、技校,设立3D打印产教融合实训基地,强化互动,每年培育一批3D打印应用人才。

(6)宣传推广
通过公众号自媒体、短视频等宣传手段,向本地广大的潜在用户宣传3D打印技术和应用。
通过一个个需求应用的对外宣传,让更多用户关注3D打印公共平台,促成各类合作。

(7)日常活动组织
每个工作日进行3D打印的文字、视频等常态化宣传活动。
每周举行一次3D打印的公开课、交流会等。
每月举行一次企业应用3D打印技术的案例分享活动。

(8)打印服务
上述各项内容开展好了,打印服务就是一个自然而然的结果。也只有吸引更多的客户来打印,才能让3D打印工程师的技术水平不断提升。

在此,也向业内朋友分享一下笔者的一个最新统计数据,即全国各地政府经济平台、新兴产业平台的主体:3D打印公共平台(100+家),智能制造产业园(537+家),国家级经开区(219家),国家级高新区(168家),其他经开区(3000+家),科技孵化器(4849+家),双创(众创)平台(5000+家),工业设计创新中心(200+家)等等,这是一个极为庞大的数量。在笔者看来,政府3D打印公共平台(或者统称为政府科创公共平台)的运营是一个很有钱途的细分领域,这个运营事业做好了,反过来对整个3D打印产业都有巨大的促进作用。

最后,衷心期盼中国3D打印产业又好又快地发展,也期待各地政府3D打印公共平台早日实现规划目标。

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